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途牛旅游与消费者在旅游合同方面可谓是矛盾频

时间:2019-10-18 11:56
 途牛旅游与消费者在旅游合同方面可谓是矛盾频发。据中国经济网记者统计,从2018年10月至今的短短1年时间里,南京途牛科技有限公司及其全资子公司北京途牛国际旅行社有限公司以及控股子公司北京五洲行国际旅行社有限责任公司(持股75.02%)就因旅游纠纷11次遭到消费者起诉,其中,途牛旅游有5次败诉。

  根据中国网的报道,据来自北京的翟先生称,其今年4月份在途牛上预定了北京到台北自由行,并申请了5930元的途牛“首付出发”分期贷款产品,还款期数为18期。后翟先生因故取消了订单。让翟先生没想到的是,在他已被扣违约金之后,途牛还要他支付5000多贷款的18期全额利息。翟先生还透露,途牛通过外包催收公司众势信用对他进行威胁骚扰。

  而时间财经也报道称,2019年6月,央视财经报道,广州小何看中一款香港迪士尼乐园酒店每间每晚94元的“途牛特卖”产品,在线付款并预订成功后,却被告知“不能提供酒店服务”,并要求“取消订单”。www.01440.com.cn